СМАРТ МАНКИ
Нам доверяют Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина
Каталог
Аксессуары для смартфона
Чехлы для телефонов
Защитные стёкла для смартфонов
Другое
Зарядные устройства
Внешние аккумуляторы
Беспроводные зарядки
Сетевые зарядки
Кабели для смартфона
Автомобильные аксессуары
Видеорегистраторы
Держатели для телефонов
Автомобильные зарядки
Прочее
Техника для дома
Умный дом
Техника для уборки
Климатическая техника для дома
Мелкая техника для кухни
Освещение
Техника для красоты и здоровья
Компьютерная техника
Ноутбуки
Аксессуары для компьютерной техники
USB-концентраторы
Блоки питания для ноутбуков
Ручные стабилизаторы и стедикамы
Транспорт
Гироскутеры
Роликовые коньки
Скейтборды и лонгборды
Самокаты
Велосипеды
Гаджеты для спорта
Спортивные часы
Фитнес-браслеты
Ремешки для часов
Фото и видеотехника
Экшн камеры
IP-камеры
Селфи палки
Рюкзаки и сумки
Рюкзаки
Сумки
Аудиотехника
Наушники
Аксессуары для наушников
Акустика
Очки Xiaomi
Одежда и обувь
Куртки Xiaomi
Обувь Xiaomi
Инструменты
Акции
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Контакты
Контакты
8 905 506-60-55
8 905 506-60-55
Заказать звонок
Задать вопрос
shop@smart-monkey.ru
г. Москва, ул. Барклая д. 8, ТЦ "Горбушка" Офис №322
  • Instagram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
8 905 506-60-55
8 905 506-60-55
г. Москва, ул. Барклая д. 8, ТЦ "Горбушка" Офис №322
СМАРТ МАНКИ
Нам доверяют Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина
Каталог
  • Аксессуары для смартфона
    Аксессуары для смартфона
    • Чехлы для телефонов
    • Защитные стёкла для смартфонов
    • Другое
  • Зарядные устройства
    Зарядные устройства
    • Внешние аккумуляторы
    • Беспроводные зарядки
    • Сетевые зарядки
    • Кабели для смартфона
  • Автомобильные аксессуары
    Автомобильные аксессуары
    • Видеорегистраторы
    • Держатели для телефонов
    • Автомобильные зарядки
    • Прочее
  • Техника для дома
    Техника для дома
    • Умный дом
    • Техника для уборки
    • Климатическая техника для дома
    • Мелкая техника для кухни
    • Освещение
  • Техника для красоты и здоровья
    Техника для красоты и здоровья
  • Компьютерная техника
    Компьютерная техника
    • Ноутбуки
    • Аксессуары для компьютерной техники
    • USB-концентраторы
    • Блоки питания для ноутбуков
  • Ручные стабилизаторы и стедикамы
    Ручные стабилизаторы и стедикамы
  • Транспорт
    Транспорт
    • Гироскутеры
    • Роликовые коньки
    • Скейтборды и лонгборды
    • Самокаты
    • Велосипеды
  • Гаджеты для спорта
    Гаджеты для спорта
    • Спортивные часы
    • Фитнес-браслеты
    • Ремешки для часов
  • Фото и видеотехника
    Фото и видеотехника
    • Экшн камеры
    • IP-камеры
    • Селфи палки
  • Рюкзаки и сумки
    Рюкзаки и сумки
    • Рюкзаки
    • Сумки
  • Аудиотехника
    Аудиотехника
    • Наушники
    • Аксессуары для наушников
    • Акустика
  • Очки Xiaomi
    Очки Xiaomi
  • Одежда и обувь
    Одежда и обувь
    • Куртки Xiaomi
    • Обувь Xiaomi
  • Инструменты
    Инструменты
Акции
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    СМАРТ МАНКИ
    Каталог
    • Аксессуары для смартфона
      Аксессуары для смартфона
      • Чехлы для телефонов
      • Защитные стёкла для смартфонов
      • Другое
    • Зарядные устройства
      Зарядные устройства
      • Внешние аккумуляторы
      • Беспроводные зарядки
      • Сетевые зарядки
      • Кабели для смартфона
    • Автомобильные аксессуары
      Автомобильные аксессуары
      • Видеорегистраторы
      • Держатели для телефонов
      • Автомобильные зарядки
      • Прочее
    • Техника для дома
      Техника для дома
      • Умный дом
      • Техника для уборки
      • Климатическая техника для дома
      • Мелкая техника для кухни
      • Освещение
    • Техника для красоты и здоровья
      Техника для красоты и здоровья
    • Компьютерная техника
      Компьютерная техника
      • Ноутбуки
      • Аксессуары для компьютерной техники
      • USB-концентраторы
      • Блоки питания для ноутбуков
    • Ручные стабилизаторы и стедикамы
      Ручные стабилизаторы и стедикамы
    • Транспорт
      Транспорт
      • Гироскутеры
      • Роликовые коньки
      • Скейтборды и лонгборды
      • Самокаты
      • Велосипеды
    • Гаджеты для спорта
      Гаджеты для спорта
      • Спортивные часы
      • Фитнес-браслеты
      • Ремешки для часов
    • Фото и видеотехника
      Фото и видеотехника
      • Экшн камеры
      • IP-камеры
      • Селфи палки
    • Рюкзаки и сумки
      Рюкзаки и сумки
      • Рюкзаки
      • Сумки
    • Аудиотехника
      Аудиотехника
      • Наушники
      • Аксессуары для наушников
      • Акустика
    • Очки Xiaomi
      Очки Xiaomi
    • Одежда и обувь
      Одежда и обувь
      • Куртки Xiaomi
      • Обувь Xiaomi
    • Инструменты
      Инструменты
    Акции
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      СМАРТ МАНКИ
      Телефоны
      8 905 506-60-55
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Аксессуары для смартфона
          • Назад
          • Аксессуары для смартфона
          • Чехлы для телефонов
          • Защитные стёкла для смартфонов
          • Другое
        • Зарядные устройства
          • Назад
          • Зарядные устройства
          • Внешние аккумуляторы
          • Беспроводные зарядки
          • Сетевые зарядки
          • Кабели для смартфона
        • Автомобильные аксессуары
          • Назад
          • Автомобильные аксессуары
          • Видеорегистраторы
          • Держатели для телефонов
          • Автомобильные зарядки
          • Прочее
        • Техника для дома
          • Назад
          • Техника для дома
          • Умный дом
          • Техника для уборки
          • Климатическая техника для дома
          • Мелкая техника для кухни
          • Освещение
        • Техника для красоты и здоровья
        • Компьютерная техника
          • Назад
          • Компьютерная техника
          • Ноутбуки
          • Аксессуары для компьютерной техники
          • USB-концентраторы
          • Блоки питания для ноутбуков
        • Ручные стабилизаторы и стедикамы
        • Транспорт
          • Назад
          • Транспорт
          • Гироскутеры
          • Роликовые коньки
          • Скейтборды и лонгборды
          • Самокаты
          • Велосипеды
        • Гаджеты для спорта
          • Назад
          • Гаджеты для спорта
          • Спортивные часы
          • Фитнес-браслеты
          • Ремешки для часов
        • Фото и видеотехника
          • Назад
          • Фото и видеотехника
          • Экшн камеры
          • IP-камеры
          • Селфи палки
        • Рюкзаки и сумки
          • Назад
          • Рюкзаки и сумки
          • Рюкзаки
          • Сумки
        • Аудиотехника
          • Назад
          • Аудиотехника
          • Наушники
          • Аксессуары для наушников
          • Акустика
        • Очки Xiaomi
        • Одежда и обувь
          • Назад
          • Одежда и обувь
          • Куртки Xiaomi
          • Обувь Xiaomi
        • Инструменты
      • Акции
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты
      • 8 905 506-60-55
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Барклая д. 8, ТЦ "Горбушка" Офис №322
      shop@smart-monkey.ru
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

      • имеющие механические повреждения;
      • на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
      • имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
      • имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
      • имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
      • имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
      • имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
      • оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
      • товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 15 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Оставить отзыв
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Реквизиты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Подписаться на рассылку
      8 905 506-60-55
      8 905 506-60-55
      shop@smart-monkey.ru
      г. Москва, ул. Барклая д. 8, ТЦ "Горбушка" Офис №322
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2021 © Интернет-магазин умных гаджетов и аксессуаров для смартфонов "СМАРТ МАНКИ"